商家却否认,我该如何维权?

天台县律师网 2025-06-11
您可以依法维权,要求商家补足商品或赔偿。依据《消费者权益保护法》,商家需履行发货义务,否则需承担法律责任。若不及时处理,可能导致您的权益受损,如经济损失扩大。
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常见处理方式有协商、投诉、仲裁、诉讼。可先与商家协商,无果后向平台或消协投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。
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可维权。具体操作:1.与商家沟通,要求补发或退款;2.若商家拒绝,向拼多多平台投诉,并提供证据;3.平台处理不当,向消协或市场监管部门投诉;4.仍无法解决,考虑法律途径,如起诉。
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