客人要求赔偿怎么回答

应正面回应客人赔偿要求，依法处理。依据《消费者权益保护法》，经营者有欺诈行为需按消费者要求增加赔偿。未及时赔偿可能损害企业信誉，引发法律纠纷。
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处理客人赔偿要求，可协商、调解或诉讼。优先选择协商，快速解决纠纷；协商不成可寻求消费者协会调解；仍无法解决则考虑法律诉讼，维护双方权益。
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应赔偿需依法。1. 协商：与客人沟通，了解赔偿要求，依据法律规定提出合理方案。2. 调解：若协商无果，可请消费者协会或第三方介入调解，达成和解。3. 诉讼：若调解失败，准备相关证据，依法向法院提起诉讼，由法院裁决赔偿事宜。