处理买东西质量问题卖家不承认怎么投诉

天台县律师网 2025-05-24
买东西质量问题卖家不承认,可向消费者协会投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权投诉,且投诉有效期为争议发生后2年内。不及时处理可能导致权益受损,如错过投诉时效,将难以维权。
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质量问题卖家不认,这样处理:1. 与卖家协商,要求退换货或赔偿;2. 协商不成,向消费者协会投诉,提供购物凭证;3. 若投诉无果,可考虑向法院提起诉讼,维护自身权益。
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处理此类问题,常见方式有协商、投诉、诉讼。首先尝试与卖家协商,无果则向消费者协会投诉,或依据《消费者权益保护法》提起诉讼。选择方式时,应考虑效率与成本。

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